Social Media (UFCD 9219)

Objetivos

Identificar as diferentes redes sociais existentes.

Aplicar os social media como instrumentos de marketing relacional com o cliente.

Gerir as redes sociais numa campanha de comunicação e de marketing das empresas.

 

Conteúdos

  • Introdução ao social media
    • História e evolução de social media
    • O Novo paradigma da comunicação
  • Mobile social media
    • Plataformas e redes sociais
    • Plano estratégico
    • O futuro móvel e social
  • Conteúdo para redes sociais
    • Interação com os utilizadores
    • Diferentes formatos de conteúdos
    • Conteúdo visual
    • Vídeo marketing
  • Novas funções
    • Social media manager
    • Social media strategist
    • Community manager
    • Content strategist
  • Monitorização e gestão da reputação online
    • Social media ROI
    • Social CRM
  • Gestão das redes sociais
    • Gestão das redes sociais para a construção de uma relação de fidelização com o cliente
    • Monitorização e gestão da reputação online

Destinatários

  • Idade mínima: 18 anos
  • Escolaridade mínima:
    • 9º Ano (empregados e desempregados)
    • Licenciatura (desempregados)
Data de Início:
26 de Outubro de 2017
Data de Fim:
2 de Novembro de 2017
Horas:
25 Horas
Local:
Centro de Negócios - Campus Empresarial
Horário:
9:00 às 18:30
Preço:
Gratuito
Projectos Financiados
Marketing Digital
Formação Contínua
Criação de Websites